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자주 묻는 질문

네, 저희는 50인치부터 100인치 급의 대형 TV도 설치가 가능합니다. 

TV가 변경될 경우 벽걸이 브라켓도 교체가 필요하기 때문에 TV 교체에 대해서는 재설치 요청을 해주셔야 합니다.

세동네는 2017년 모던티비부터 시작한 벽걸이TV 전문 업체로 무타공 브라켓을 자체제작하여 사용하고 있습니다.

제작 시 가장 중점적으로 고려한 부분이 크게 3가지 있습니다.

  1. 모든 인치수 TV가 설치되어야 한다.
  2. 각도조절 브라켓이 설치가능해야 한다.
  3. TV가 벽에 최대한 밀착이 가능해야 한다.

2번과 같이 아무리 큰 TV도 각도를 조절할 수 있을 안전성을 고려하여 제작했기 때문에 사용 중 TV가 흔들리거나 치우치거나 떨어질 일이 없습니다.

콘센트 단자함을 감싸고 있는 콘크리트 내력벽을 무타공 철제 구조물이 상, 하부를 밀어내는 힘(작키방식)으로 고정이 되고, 여기에 무타공 프레임과 브라켓이 연결되는 구조입니다.


내력벽에 지지되어 있는 철제 구조물은 내력벽이 무너지고, 파괴되지 않는 이상 그 힘을 온전히 유지하기 때문에 타공 설치보다도 안전하다고 말할 수 있습니다.

아래와 같은 경우 무타공 시공이 어렵습니다.
e4d7f79499a7e.png콘센트 단자함을 탈거 후 정면에서 봤을 때 단자함 내부와 외부 공간이 일치해야합니다.
타일 절단된 위치와 내부 공간이 일치되지 않는다면 무타공 시공이 어렵습니다. 


ed8ecf0e0f92f.png

무타공은 콘센트 단자함의 위치가 TV의 중앙이 되는 시공방법이기 때문에 한 쪽으로 치우쳐 있으면 무타공 시공이 어렵습니다.

또한 콘크리트 내력벽이 아닌 가벽에는 안전상의 이유로 시공을 하지 않습니다.

벽면 중앙에 위치한 콘센트 단자함을 탈거 한 뒤 내부 공간을 활용하는 방식입니다.
7dcbb178e0dd4.png대표적으로 2가지의 시공법이 있습니다.

1.콘센트 단자함 내부 안쪽 공간에 타공을 하여 앙카를 고정하는 방식 (사실상타공)
2.특수 철제 구조물을 제작하여 단자함 내부에서 상하부를 밀어내는 강력한 힘으로 고정시키는 방식 (완전무타공)


2019년 무타공 시공법 출시
2019년 최초 안쪽 타공 방식 무타공
2021년 이후 자체제작 무타공 브라켓 개발 완전 무타공 시공법으로 진행 


현재 LG와 삼성 무타공TV 설치는 안쪽 공간에 4개의 타공 후 앙카를 박는 시공법을 사용하고 있습니다. 

※안쪽 공간을 타공하는 시공법의 가장 큰 문제는 벽 속에 있는 에어컨 매립 배관을 관통하는 사고가 빈번히 발생합니다.

그렇기 때문에 저희는 무타공 브라켓을 제작하여 완전한 무타공 시공법을 사용중입니다. 

우리가 아는 벽걸이TV는 일반적으로 벽을 타공하여 설치합니다.

하지만, 아래 사진과 같이 TV를 설치하실 벽면 정중앙에 콘센트 단자함이 위치해 있다면 벽을 타공하지 않고 설치하는 무타공 벽걸이TV 설치가 가능합니다.

05b83df976be4.png

※콘크리트 내력벽 구조에서만 작업이 가능합니다.
※세동네는 가벽 무타공은 안전상의 이유로 하지 않습니다.

이벤트에 대한 문의는 고객센터 또는 카카오 채널을 통해 가능합니다.

당첨자 발표는 보통 이벤트 종료 후 일주일 내에 이루어지며, 당첨자에게는 개별 연락을 드립니다.

현재 진행 중인 이벤트는 홈페이지와 카카오톡 채널에서 확인할 수 있습니다. 정기적으로 새로운 이벤트가 업데이트되니 자주 확인해 주세요.

동일 문제로 A/S를 받은 경우 일정 기간 내에 같은 문제가 발생할 경우, 추가 비용 없이 다시 점검 및 수리해 드립니다.

A/S는 신청 후 평균 3일 이내에 완료됩니다. 복잡한 A/S나 부품 교체가 필요한 경우 제조사 측 AS가 필요한 부분으로 추가 시간이 소요될 수 있습니다.

부품 불량, 오작동 등 제조사 측 AS는 고객님의 편의를 위해 대리 접수를 진행해드리며, 이후 과정은 제조사에서 처리 도와드리고 있습니다.

시공 후 1년간 무상 A/S를 제공해 드리며, 이후에는 유상으로 A/S가 가능합니다.

고객센터 또는 카카오톡 채널을 통해 A/S 신청이 가능합니다. 제품 고장이나 이상 증상을 간단히 설명해 주시면 신속하게 접수해드리겠습니다.

저희는 서울, 경기, 인천에서 시공 서비스를 제공합니다. 다만, 일부 지역은 서비스가 제한될 수 있으니 자세한 사항은 고객센터로 문의해 주세요.

네, 설치 후 바로 사용할 수 있도록 제품을 작동 상태로 세팅해 드립니다. 다만, 사용 방법이 복잡한 경우 시공 팀장님이 간단히 설명해 드립니다.

기존 제품 철거 서비스는 사전에 요청 시 제공되며, 추가 비용이 발생할 수 있습니다. 필요하시면 미리 말씀해 주세요.

설치 환경이나 추가 전기 공사가 필요한 경우, 추가 비용이 발생할 수 있습니다. 하지만 이러한 일이 없도록 사전에 고객님께 설치 환경에 대해 자세히 상담드리고, 필요한 내용을 충분히 안내해 드리고 있습니다.

혹시라도 현장에서 추가 비용이 발생하는 경우에는, 이유와 금액을 미리 설명드려 고객님께 혼란을 드리지 않도록 최선을 다하겠습니다.

설치 비용은 시공 품목과 출장 지역, 시공 내용, 계약 프로모션에 따라 다릅니다. 자세한 금액은 견적 상담 시 안내해드리고 있습니다. 추가 문의 사항은 고객센터(1544-3543)로 문의해 주세요.

별도 고객님께서 준비해주셔야 하는 부분이 있다면 시공 전 미리 안내드리고 있습니다. 일반적으로 시공이 이루어질 공간을 미리 정리해 주시면 원활한 시공이 가능합니다.

시공 시간은 품목과 시공 조건에 따라 달라집니다. 벽걸이TV 설치 기준 1~2시간 정도 소요되며, 조명 시공 기준 2~10시간 정도 소요될 수 있습니다. 시공 전에 예상 소요 시간을 안내 드리고 있습니다.

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