자주 묻는 질문
시공 서비스는 예약 신청 → 상담 → 시공일 확정 → 시공 진행 순서로 진행됩니다. 각 단계마다 고객님께 연락 드려 진행 상황을 안내해 드립니다.
저희 세동네는 전기 공사 면허 업체로 LED조명 인테리어 시공, 벽걸이TV 및 무타공 벽걸이TV 설치, 콘센트 증설, LED시계, 전기공사 등의 시공 설치 서비스를 제공하고 있습니다. 기타 시공이 필요한 경우 세동네 고객센터(1544-3543)로 문의주시기 바랍니다.
예약 취소는 세동네 고객센터(1544-3543)에서 도와드리고 있습니다.
시공 7일 전까지는 꼭 연락을 부탁드리며, 계약금을 납부하신 고객님께는 환불 규정에 따라 환불이 어려울 수 있음을 미리 안내드립니다.
시공 지역 및 시공 상황에 따라 예약 시간이 변동될 수 있으며, 변경이 필요한 경우 미리 안내드리고 협의하여 최적의 시간을 조정해 드리겠습니다.
예약 변경은 시공일 기준 최소 1일 전까지 가능합니다. 변경을 원하시면 세동네 고객센터(1544-3543)를 통해 요청해 주세요.
예약하신 시공 건에 대해서는 카카오채널 1:1 채팅 또는 세동네 고객센터(1544-3543)에서 확인 하실 수 있습니다.
홈페이지 견적 신청 및 카카오채널 1:1 채팅 등을 통해 시공에 필요한 내용을 접수받은 뒤 고객센터에서 유선으로 비용 안내와 시공 절차를 안내드린 뒤 예약을 도와드리고 있습니다.
세동네 고객센터(1544-3543)를 통해 취소 요청을 접수하셔야 합니다.
카드 결제 시 할부 결제가 가능합니다. 할부 조건은 카드사에 따라 다를 수 있으니, 결제 시 해당 카드사의 할부 조건을 참고해 주세요.
결제 금액에 오류가 발생한 경우 고객센터로 문의해 주시면 신속하게 확인 후 안내드리겠습니다.
모든 설치 시공 건에 대해 세금 계산서를 발행하고 있습니다. 세금 계산서 발행이 필요하신 경우, 세동네 고객센터(1544-3543)로 요청해 주세요.
저희는 카드, 계좌이체, 현금 등의 결제 수단을 지원합니다.
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